제목을 보시고 무슨 말도 안되는 얘기를 하느냐고 생각하시는 분이 대부분일 겁니다.
이러한 생각의 Gap은 소프트웨어를 개발하는데 있어서 개발자의 역할에 대한 인식의 차이에서 비롯합니다.
현실을 보면 개발자라는 이름으로 정의된 소프트웨어 엔지니어들은 대단히 많은 일을 합니다.
요구사항 분석도 하고, 설계도하고, 코딩도 하고, 테스트도 하고, 빌드도 하고, 팩키징도 하고, 고객지원도 하고, 전화도 받고, 영업도 지원하고, 서비스 회사인 경우에는 실제 운영서버 관리도하고, 장애 해결도 하고, 정말 여러가지 일을 합니다.
이것을 역할로 바꿔보면, Software Analyst, Software Architect, Coder, QA Engineer, Build Engineer, Release Engineer, Technical support engineer, Technical sales engineer, System administrator 등의 서로 다른 역할 들입니다.
이런 일들을 모두 다른 사람이 해야 한다고 하면 배부른 소리하고 있다고 할 겁니다. 물론 그것은 아니죠. 이중에서 개발자가 Coder의 역할만 하는 것은 아니고 몇 가지 역할을 겸해서 할 수는 있습니다. 심지어는 위의 모든 일을 한 명의 개발자가 수행할 수도 있습니다. 하지만 그렇다고 하더라도, 이 각각의 일들은 원래 다른 역할이라는 것을 알아야 합니다. 특히 코딩과 테스트는 한 사람이 동시에 잘 해내기 어려운 조합이기도 합니다. 따라서 여유가 되고 기회가 된다면 적절한 시점에 똑같은 만능개발자를 수평적으로 인원수만 늘릴 것이 아니고, 각각의 역할로 쪼개야 합니다.
그 중에서 개발자(코더)의 역할은 정해진 설계에 따라서 혹은 할당받은 버그에 대하여 소스코드를 수정하고 소스코드관리시스템에 등록하면 끝나는 겁니다. 나머지는 다른 사람들이 할 일이죠. 이것이 지켜지지 않으면 이중에서 비싼 인력인 개발자가 싼 인력이 수행할 수 있는 일들에 치여서 점점 효율성이 떨어지고, 자잘한 사고도 많이 일어납니다. 개발자는 개발이 전문이지, 테스트 전문가도 아니고, 빌드와 릴리즈 전문가는 더욱더 아니라서 코딩 이외의 일들은 잘 해내지도 못합니다. 따라서 조직이 커지고 있다면 적절한 시점에 역할이 분리되지 않으면 커다란 공장에서 수많은 개발자들이 체계적이지 않은 방법으로 인형에 눈깔 붙이듯이 서로 뒤죽박죽 뒤섞여서 일하게 될 수 있습니다.
지금은 조직이 작아서 개발자가 여러가지 일을 다하더라도 "모드전환스위치"를 가지고 있어서 서로 다른 일을 할 때는 스위치를 잘 해야 합니다. 그리고 언제든지 일을 떼어줄 준비를 하고 있어야 합니다.
개발자 4명보다 개발자 3명과 테스터 1명이 더 효율적입니다.
개발자 30명보다 개발자 20명과 테스터 6명과 빌드/릴리즈 담당자 1명과 3명의 Technical Support 담당자가 있는 것이 더 효율적입니다.
물론 숫자는 절대적인 것이 아니지만, 회사는 계속 커가는데, 구멍가게나 가내수공업식으로 계속하고 싶지 않으면 역할에 분리에 대해서 고민해야 합니다.
이미지출처 : Microsoft Office Online
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